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위와 같은 오류는 주로 카카오톡 PC버전 다운로드 및 설치 후 처음 로그인 시 발생하는 오류입니다. 이러한 오류는 카카오톡 PC버전을 최신 버전으로 업데이트한 후 로그인 시에도 종종 발생하는 오류인데요. 오류 알림 메시지내에 로그인, 방화벽, 네트워크와 같은 키워드를 포함한 오류는 이 게시글을 통해 해결할 수 있습니다.
로그인, 방화벽, 네트워크 오류는 카카오톡 PC버전 업데이트 이후에도 구버전을 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다. 아직 최신 업데이트를 진행하지 않은 경우 카카오톡 PC버전을 최신으로 업데이트
Windows의 방화벽이 카카오톡 PC버전을 막고있어 로그인 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 방화벽 상태 확인을 위해 Windows 시작 버튼을 클릭하여 [방화벽 상태 확인]을 검색하여 실행
Windows Defender 방화벽에 카카오톡 PC버전이 악성 앱으로 구분되어 실행이 막혀있는지 확인하기 위해 좌측 [Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용] 옵션을 클릭
허용되는 앱 메뉴로 이동하셨다면, 카카오톡 PC버전 앱을 확인해야하는데, PC 카카오톡 앱은 부가적으로 설치한 애플리케이션이므로 하단에 위치한 [다른 앱 허용] 버튼을 클릭
앱 추가 기능에서도 카카오톡 PC버전을 찾을 수 없다면 우측 하단에 위치한 [찾아보기] 버튼을 클릭
” C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk “
개인 컴퓨터 설정 혹은 PC 카카오톡 앱 설치 시 지정한 경로에 따라 다르지만, 대부분 위 경로에 카카오톡 PC버전이 설치되어 있습니다. 여기서 [KakaoTalk.exe] 파일을 선택 후 열기 버튼을 클릭
이제 윈도우 방화벽에 허용할 앱으로 카카오톡 PC버전을 선택하고 하단 [추가] 버튼을 클릭
방화벽에 허용되는 앱에 카톡이 등록되었다면 우측 [개인] 항목에 체크를 진행 후 [확인] 버튼을 클릭합니다. 혹여나 지속적으로 카카오톡 PC버전 실행 시 로그인 / 방화벽 관련 오류 알림 메세지가 나타난다면, 공용 부분에도 체크한 뒤 다시 확인해보시기 바랍니다.
